저희는 이삿짐 운반 과정에서 발생할 수 있는 파손에 대해 최대한의 주의를 기울이고 있습니다. 숙련된 전문 기사들이 안전하고 신중하게 이삿짐을 취급하며, 포장 및 운반 과정에서 파손 방지를 위한 적절한 조치를 취합니다. 하지만 만약 예상치 못한 사고로 인해 이삿짐이 파손되는 경우, 먼저 사진 또는 영상으로 파손된 부분을 기록해주시고, 담당 기사님 또는 저희 고객센터에 즉시 연락 주시기 바랍니다. 파손된 물품의 가치와 파손 정도를 확인하여 합리적인 보상을 해드립니다. 보상 범위는 이삿짐의 가치, 파손 정도, 고객님과의 사전 협의 등을 고려하여 결정됩니다. 파손 방지를 위한 고객님의 협조도 중요합니다. 파손되기 쉬운 물품은 고객님께서 직접 포장하시거나, 저희가 제공하는 추가 포장 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다. 자세한 보상 절차 및 기준은 저희 웹사이트 또는 계약서를 참조해주시기 바랍니다.

원룸 이사 용달 작업 예약은 전화 또는 온라인으로 가능합니다. 전화 예약의 경우, 원하는 날짜와 시간, 이삿짐의 양, 출발지와 도착지 주소를 알려주시면 예약 가능 여부와 비용을 안내해 드립니다. 온라인 예약은 저희 웹사이트 또는 앱을 통해 원하는 날짜와 시간을 선택하고 필요한 정보를 입력하시면 됩니다. 예약 시, 엘리베이터 유무, 계단 수, 이삿짐의 특징(예: 피아노, 냉장고 크기 등)과 같은 추가 정보를 제공해주시면 더욱 정확한 견적과 원활한 작업 진행에 도움이 됩니다. 예약 확정 후에는 담당 기사님께서 연락을 드려 이사 당일 세부 사항을 다시 한번 확인해 드립니다. 예약 변경이나 취소는 최소 24시간 전에 연락 주시면 수수료 없이 가능합니다. 24시간 이내 취소 시에는 별도의 수수료가 발생할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

가장 중요한 것은 보험 약관을 꼼꼼히 확인하는 것입니다. 보상 범위, 면책사항, 보상 한도 등을 세부적으로 살펴보고 자신에게 적합한지 판단해야 합니다. 특히, 면책사항에 해당하는 경우가 무엇인지, 보상 절차는 어떻게 진행되는지 등을 확인해야 추후 분쟁을 예방할 수 있습니다. 또한, 이사 전 물품 목록을 정확하고 상세하게 작성하여 사진이나 영상과 함께 보관해야 합니다. 이사 과정에서 발생한 손해에 대한 증거자료로 활용될 수 있기 때문입니다. 보험 가입 전 담당자에게 궁금한 점을 충분히 질문하고 상담을 받는 것도 중요합니다. 특히, 고가의 장비나 중요한 자료가 있다면 이를 명확히 고지하고 보상 범위를 확인하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 보험사의 신뢰도와 사후 서비스에 대한 평판도 참고하여 보험 상품을 선택하는 것이 좋습니다.

크게 일반적인 이삿짐 보험과 특약을 추가한 보험으로 나눌 수 있습니다. 일반적인 이삿짐 보험은 이삿짐의 파손이나 분실에 대한 기본적인 보상을 제공합니다. 하지만, 고가의 사무 기기나 중요한 서류 등에 대해서는 보상 한도가 부족할 수 있습니다. 따라서, 고가의 장비나 중요한 데이터가 있다면 '고가품 보상 특약'이나 '데이터 손실 보상 특약' 등을 추가하여 보험 범위를 확대하는 것이 좋습니다. 또한, 이사 과정에서 발생할 수 있는 제3자에 대한 손해(예: 이삿짐 운반 과정에서 타인의 재산에 손해를 입힌 경우)를 보상하는 '대인/대물 배상 책임 특약'을 함께 고려해 볼 수 있습니다. 보험사마다 제공하는 특약의 종류와 내용이 다르므로, 자신의 상황에 맞는 보험 상품을 비교하여 선택하는 것이 중요합니다.

네, 가능합니다. 사무실 이사 보험은 이사 과정에서 발생하는 물품의 파손이나 분실에 대한 보상을 제공합니다. 단, 보험 약관에 명시된 면책사항이나 보상 한도 내에서 보상이 이루어집니다. 예를 들어, 고의적인 파손이나 보험 가입 시 고지하지 않은 물품의 손상은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한, 보상액은 물품의 가액이나 감가상각 등을 고려하여 산정되므로, 정확한 보상 범위는 보험 계약 내용을 확인하셔야 합니다. 이사 전 물품 목록을 정확하게 작성하고 사진 혹은 영상으로 촬영하여 증빙자료로 활용하는 것이 보상받는 데 유리합니다.